ويپ چيست

خدمات VOIP در چه مواردي مصرف دارد ؟بسياري از شركت ها براي تماسات خود و براي ساير نيازهاي خود اعم از خريد ، فروش ، بازاريابي ، ثبت و سفارشات و… نيازمند تماسات تلفني ميباشند . امروزه اكثر شركتها علاوه بر تماس تلفني نيازهاي غالباي دارندكه در قالب مصرف از تلفن هاي سيستم مركزي يا سانترال قابل دسترسي نيست يا در سطوح گسترده عملياتي نيست .
نياز به ويپبراي نمونه زماني كه نيازمند تماس بين شعب به صورت داخلي هستيد و اين تماسات در سطح گسترده خرج زيادي را برايتان به همراه دارد يا زماني كه نيازمند تماس بين كارخانه و دفتر در قالب تلفن داخلي داريد ساير مصرف از خطوط كهن و تكنولوژي سانترال پاسخگو نيست.
راه حل پيشنهادي ويپ هست :راه حل پيشنهادي مصرف از سيستم تلفني مبتني بر آي پي يا همان ويپ ( VOIP ) هست كه امروزه در بسياري از شركتهاي داراي چند شعبه مورد مصرف قرار ميگيرد و امكانات فراواني را در اختيار كاربران قرار ميدهد. از جمله صندوق پستي و ارسال ايميل ، تماس هاي مبتني بر صف كه به شما اجازه ميدهد مشتري خود را از دست ندهيد ، تماسهاي گروهي براي پاسخگويي غالبا و بهتر ، تماس افرادي كه بيرون از شركت بوده و نيازمند تماس داخلي با شركت هستند به صورتي كه فقط با گرفتن داخلي مورد نظر بر روي گوشي هوشمند خود تماس بر قرار شود و بسياري از نيازهايي كه كليت با هم در سيستم هاي تلفني ويپ ( VOIP ) قابل دسترسي هست.


مزاياي ويپ ( VOIP )نا اندك بودن ويپاز مزاياي ساير سيستم ويپ ( VOIP ) نااندك بودن تعريف داخلي هست و نيازي به خريد گوشي براي هر كاربر نيست.
چرا كه هر كاربر ، فقط با داشتن رايانه و هدست خود ميتواند به راحتي يه تلفن در داخل رايانه خود داشته باشد .
و هر جايي كه در شركت جابه جا شوند نيز تلفن خود را فقط به وسيله رايانه خود جا به جا كند.
مديريت تماس هاضبط مكالمات مشتريان و مديريت تماسهاي داخلي ، موبايل ، بيرون از كشور و شهرستان ، امكان فراهم كردن سطح دسترسي كاربران به نسبت موقعيت و جايگاه شغلي ، صندوق صوتي كه به راحتي از هر جا قابل دسترس هست ، تقويم و دفترچه تلفن ، مكالمه كنفرانس و تصويري و بسياري امكانات ساير فقط بخشي از امكانات گسترده و مقرون به صرفه ويپ ( VOIP ) هست كه ميتوان به آنها اشاره كرد.
پس چنانچه حتي داراي خطوط كهن و حتي دستگاه هاي سانترال باشيد ، در صورتيكه كابل كشي شبكه داشته باشيد ، ميتوانيد آن را با سيستم نو مرتبط كرده و از مزاياي هر دو در قالب بستر ويپ ( VOIP ) مصرف كنيد.
در حال آماده دو سيستم تلفني مبتني بر شبكه ( ويپ – VOIP ) حرف نخست تماس را ميزنندكه در بسياري از شركت‎هاي ايراني نيز به بهترين شكل قابل اجرهست.
  سيستم تلفني CUCM كه به شركت سيسكو اختصاص دارد.  سيستم عامل و تمامي تجهيزات آن مربوط به شركت سيسكو هست.  سيستم تلفني Isabell كه نسخه نو سيستم Elastix هست ، كه به راحتي با بسياري از آي پي فون هاي موجود و تجهيزات گوناگون سخت افزاري و نرم افزاري همخواني داشته و متن باز هست.از  شركتهاي بزرگ جهاني كه خدمات ويپ (VIOP) را ارائه ميدهند ميتوان به شركتهاي cisco، sangoma ، asterisk و … اشاره كرد.